본 방침은 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다.
(주)티엘에스시스템즈('TLS시스템' 또는 '회사')은(는) https://tlssys.com/ 서비스를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다.

제1조(처리 목적 및 수집 항목)

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.

1) 회원가입 및 관리

• 수집항목(필수): 이름, 아이디/이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 닉네임

• 목적: 회원 식별·본인확인, 서비스 이용관리, 공지/고지

• 보유기간: 탈퇴 시 즉시 파기(단, 관계법령에 따른 보존 예외는 아래 제2조 참조)

2) 문의/상담 처리(게시판·문의폼 포함)

• 수집항목: 이름, 연락처(이메일/전화), 문의내용, 첨부파일

• 목적: 상담 및 민원처리, 결과 통지

• 보유기간: 처리 완료 후 3년

3) 서비스 제공 및 유료결제/배송(해당 시)

• 수집항목: 주문자/수취인 정보(이름·연락처·주소), 결제정보(PG사 전달용), 환불계좌

• 목적: 상품/서비스 제공, 결제/정산, 배송, 환불

• 보유기간: 전자상거래 등 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년(대금결제·재화공급 5년 / 민원·분쟁처리 3년 / 표시·광고 6개월)

4) 마케팅·이벤트(선택 동의 시)

• 수집항목: 이메일, 휴대전화번호, 쿠키/행태정보(선택), 참여기록

• 목적: 이벤트 운영, 맞춤형 소식 제공, 통계·분석

• 보유기간: 동의 철회 또는 목적 달성 시까지

5) 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• 항목: 접속 IP, 쿠키, 방문기록, 서비스 이용기록, 기기정보(브라우저/OS), 불량 이용 기록

• 목적: 서비스 안정성 확보, 부정이용 방지, 방문/이용 통계

• 보유기간: 통신비밀보호법에 따라 3개월 이상 보관

제2조(처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 처리·보유합니다.

• 계약/결제/배송 관련 기록: 5년

• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년

• 표시·광고에 관한 기록: 6개월

• 전자금융거래 기록: 5년

• 접속기록: 3개월

제3조(제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 법률에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제4조(처리의 위탁)

원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 계약서를 통해 안전하게 관리합니다.

현재 위탁 현황(예시, 해당 시 기입)

• 수탁업체: [호스팅사/PG사/문자발송사 등]
  위탁업무: [서버운영/결제처리/문자·메일 발송 등]
  보유·이용기간: 위탁계약 종료 시까지 또는 법정 보존기간

제5조(국외 이전)

국외 이전이 있는 경우 아래 사항을 고지·동의받습니다. (해당 없으면 “없음”으로 표기)

• 이전받는 자(국가/연락처), 이전 일시·방법, 이전되는 항목, 목적, 보유·이용기간

• 현황: [없음 / 또는 상세 기재]

제6조(이용자 및 법정대리인의 권리·의무와 행사방법)

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

2. 회사는 본인확인 후 지체 없이 조치하며, 법령에서 보관이 정해진 정보는 삭제 전까지 보관될 수 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

제7조(개인정보의 파기절차 및 방법)

• 파기절차: 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등 불필요해진 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

• 파기방법: 전자파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제, 출력물은 분쇄 또는 소각

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행합니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립/시행, 정기 교육, 접근권한 최소화

• 기술적 조치: 접근통제, 암호화(비밀번호 해시 등), 보안프로그램 적용·갱신, 로그/접속기록 보관

• 물리적 조치: 전산실/자료보관실 접근통제, 잠금장치 등

제9조(쿠키의 사용 및 거부)

1. 회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

   • 예: 크롬 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제10조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부) 선택

맞춤형 광고 등 목적으로 행태정보를 수집·이용하는 경우 아래 사항을 고지합니다.

• 수집 항목: 방문이력, 조회·클릭 기록 등(개인식별정보 미포함)

• 수집 방법/목적: [예: Google Analytics/광고태그 기반 통계·광고 성과 측정]

• 보유 기간: [예: 14개월]

• 거부 방법: 각 광고 플랫폼 opt-out 또는 브라우저 설정에서 추적 거부
  (해당 없음 시 본 조를 “해당 없음”으로 표기하세요.)

제11조(개인정보 보호책임자)

• 개인정보 보호책임자: 김은호, 차장

• 이메일: eunhokich@naver.com / 전화:02-542-7521

• 주소: 경기도 고양시 덕양구 향동로 217 DMC플렉스데시앙 B동 1126호
  ※ 개인정보 보호 관련 문의·민원·침해신고 접수 창구로 운영합니다.

제12조(권익침해 구제방법 안내)

개인정보 침해에 대한 상담·신고는 아래 기관을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원) — 국번없이 118

• 개인정보분쟁조정위원회 — [www.kopico.go.kr]

• 경찰청 사이버범죄 신고시스템 — [ecrm.police.go.kr]

제13조(만 14세 미만 아동의 개인정보)

만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 수집·이용하며, 동의 확인을 위한 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다.

제14조(개정에 대한 고지)

본 방침은 법령·정책 또는 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트 공지사항(또는 개별 통지)을 통해 고지합니다.

• 시행일:2025년 09월 01일]

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