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서비스 이용약관

서비스 이용약관

전자상거래(인터넷사이버몰) 이용약관

TLS시스템 쇼핑몰 이용약관

본 약관은 (주)티엘에스시스템즈(이하 “회사”)가 운영하는 TLS시스템 쇼핑몰(이하 “몰”)의 서비스 이용에 관한 기준을 정합니다.

시행일
2026년 2월 25일
(부칙 기준)
이용약관 주요 내용은 회원가입/구매/결제/배송/청약철회/분쟁해결 등에 관한 사항을 포함합니다.
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제1조(목적)

본 약관은 (주)티엘에스시스템즈(이하 “회사”)가 운영하는 TLS시스템 쇼핑몰(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

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제2조(정의)

용어 정리
① “몰”
회사가 상품을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장
② “이용자”
몰에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원
③ “회원”
회원등록을 하여 계속적으로 몰의 서비스를 이용할 수 있는 자
④ “비회원”
회원에 가입하지 않고 몰의 서비스를 이용하는 자
⑤ “아이디(ID)”
회원 식별과 서비스 이용을 위한 문자·숫자 등의 조합
⑥ “비밀번호”
아이디와 일치하는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 정한 문자·숫자 등의 조합
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제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

  1. 몰은 약관 내용과 회사 정보(상호/대표자/주소/연락처/사업자등록번호/통신판매업 신고번호/개인정보보호책임자 등)를 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
  2. 이용자가 동의하기 전 중요한 내용을 별도의 연결화면 또는 팝업 등으로 제공합니다.
  3. 몰은 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. 약관 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 이상 사전 공지합니다.
  5. 개정약관에 동의하지 않는 이용자는 회원탈퇴를 할 수 있으며, 공지 후 일정 기간 내 이의제기 없이 이용 지속 시 동의한 것으로 봅니다.
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제4조(서비스의 제공 및 변경)

① 몰은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
  • 상품에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
  • 구매계약이 체결된 상품의 배송
  • 회원관리, 고객지원, 공지사항 전달
  • 기타 몰이 정하는 업무
품절 또는 기술적 사양 변경 등의 경우, 변경된 상품 내용 및 제공일자를 명시하여 즉시 공지합니다.
5

제5조(서비스의 중단)

  1. 보수점검·교체, 고장, 통신두절 등 사유 발생 시 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
  2. 중단으로 인한 손해는 배상합니다. 다만 몰의 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우 제외합니다.
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제6조(회원가입)

  1. 이용자는 가입양식에 따라 회원정보를 기입 후 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 가입을 신청합니다.
  2. 다음에 해당 시 승낙 제한 또는 사후 해지할 수 있습니다.
    • 이전 회원자격 상실 이력이 있는 경우(재가입 승낙 제외)
    • 허위·누락·오기 등 등록 내용 불일치
    • 기술상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우
  3. 회원가입 성립시기는 승낙이 회원에게 도달한 시점입니다.
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제7조(회원정보의 변경)

회원은 마이페이지 등에서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 운영상 필요한 일부 정보는 수정이 제한될 수 있습니다.

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제8조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

  1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 몰은 지체 없이 처리합니다.
  2. 다음 사유 시 회원자격을 제한/정지할 수 있습니다.
    • 허위 내용 등록
    • 대금 및 채무의 기일 내 미지급
    • 도용/방해 등 전자상거래 질서 위협
    • 법령/약관 금지 또는 공서양속 위반
  3. 회원자격 상실 시 회원등록을 말소할 수 있습니다.
9

제9조(회원에 대한 통지)

  1. 회원이 지정한 이메일 또는 문자(SMS) 등으로 통지할 수 있습니다.
  2. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 1주일 이상 공지사항 게시로 갈음할 수 있습니다.
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제10조(구매신청)

이용자는 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청합니다.

  1. 상품의 검색 및 선택
  2. 성명, 주소, 연락처, 전자우편주소(또는 수령인 정보) 입력
  3. 약관내용, 청약철회 제한사유, 배송료·설치비 등 비용 확인
  4. 결제방법 선택 및 결제
  5. 구매신청 및 이에 관한 확인
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제11조(계약의 성립)

  1. 구매신청에 대하여 허위/누락/오기, 미성년자 동의 미비, 기술상 지장 등 사유가 있으면 승낙하지 않을 수 있습니다.
  2. 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  3. 승낙의 의사표시는 주문확인(주문접수) 및 결제확인 등의 형태로 통지합니다.
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제12조(대금결제방법)

대금결제는 다음 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

  • 신용카드 결제
  • 계좌이체/무통장입금
  • 기타 몰이 정하는 결제수단(간편결제, 가상계좌 등)
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제13조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

  1. 구매신청이 있는 경우 수신확인통지를 합니다.
  2. 수신확인통지 후 불일치 등이 있으면 즉시 변경/취소를 요청할 수 있으며, 배송 전이라면 지체 없이 처리합니다.
  3. 이미 대금을 지불한 경우 제16조(청약철회 등)에 따릅니다.
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제14조(배송)

  1. 별도 약정이 없는 이상 청약한 날부터 7일 이내 배송할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다(주문제작/예약/설치상품 등은 별도 안내).
  2. 배송비, 설치비 등은 상품 상세페이지에 별도 고지하며 도서산간 등 추가비용이 발생할 수 있습니다.
  3. 천재지변, 물류사정 등으로 지연될 수 있으며 지연사유와 예상일정을 안내합니다.
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제15조(환급)

상품이 품절 등으로 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 사유를 통지하고, 사전에 대금을 받은 경우 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

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제16조(청약철회 등)

  1. 이용자는 배송완료일로부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 아래의 경우 제한될 수 있습니다.
    • 이용자 책임으로 멸실/훼손(내용 확인을 위한 포장 훼손 제외)
    • 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저히 감소
    • 시간 경과로 재판매 곤란할 정도로 가치 감소
    • 주문제작 등 제한을 고지하고 동의를 받은 경우
    • 디지털콘텐츠 제공이 개시된 경우(법령 범위 내)
  2. 반품배송비는 원칙적으로 이용자 부담(하자·오배송 등 몰 책임은 몰 부담)
  3. 교환·반품 절차/회수/비용 기준은 공지 및 고객센터 안내, 상품 상세페이지 고지에 따릅니다.
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제17조(교환·반품 및 A/S)

  1. 하자/오배송 등은 공급일로부터 3개월 이내 또는 안 날로부터 30일 이내 교환·반품·수리(A/S) 요청이 가능합니다(관계법령 범위 내).
  2. 장비/부품/설치형 상품은 사용환경/소모품/제조사 정책 등에 따라 A/S 범위가 달라질 수 있으며, 상세는 상품 상세 또는 보증서/제조사 규정에 따릅니다.
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제18조(적립금·쿠폰 등)

몰은 운영정책에 따라 적립금/쿠폰을 발급·회수·사용제한 할 수 있으며, 상세 조건(유효기간, 사용처, 환불/반품 시 처리 등)은 몰 정책에 따릅니다.

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제19조(개인정보보호)

몰은 개인정보처리방침을 수립·공개하고 관련 법령을 준수합니다. 개인정보의 수집·이용·제공·위탁 등에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

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제20조(몰의 의무)

  1. 법령과 약관을 준수하고 안정적 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
  2. 안전한 이용을 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다(개인정보/신용정보 포함).
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제21조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

  1. 아이디와 비밀번호 관리책임은 회원에게 있습니다.
  2. 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
  3. 도용/제3자 사용을 인지한 경우 즉시 통지하고 안내에 따라야 합니다.
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제22조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 허위내용의 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. 게시 정보의 무단 변경
  4. 정해진 정보 이외 정보(프로그램 등) 송신/게시
  5. 저작권 등 지식재산권 침해
  6. 명예 손상 또는 업무 방해
  7. 외설/폭력 등 공서양속 위반 정보 게시
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제23조(저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. 몰이 작성한 저작물의 저작권 및 지식재산권은 몰에 귀속합니다.
  2. 사전 승낙 없이 복제/송신/출판/배포/방송 등 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
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제24조(분쟁해결)

  1. 몰은 고객센터를 통해 의견/불만을 반영하고 피해보상을 처리합니다.
  2. 분쟁 발생 시 전자상거래분쟁조정위원회 등 분쟁조정기구의 조정에 따를 수 있습니다.
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제25조(재판권 및 준거법)

  1. 전자상거래 분쟁 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  2. 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
본 약관은 2026년 2월 25일부터 시행합니다.
회사 정보는 아래와 같습니다.
[회사 정보]
상호
(주)티엘에스시스템즈
대표자
지동은
주소
경기도 고양시 덕양구 향동로 217 DMC플렉스데시앙 B동 1126호
사업자번호
202-81-65632
대표전화
02-542-7521
팩스
02-549-7522